订户申请完数字证书后，应妥善保管好自己的数字证书和密码，不得泄露或交付他人。如遇数字证书私钥泄露丢失，用户应当立即到江西CA办证网点办理挂失手续，按照规定办理证书补办或吊销。
证书补办的流程：
1.订户携带相关资料到江西CA办证网点填写“证书申请表”，勾选“补办”；
2.江西CA办证网点审核后使用空白的证书介质补发证书；
3.原有数字证书自动注销无法使用。
证书吊销的流程：
1.订户携带相关资料到江西CA办证网点填写“证书申请表”，勾选“吊销”并注明吊销原因；
2.江西CA办证网点根据《JXCA电子认证业务规则》中3.2的要求对订户提交的吊销请求进行审核；
3.江西CA吊销订户证书后，在24小时内通过CRL向外界公布。