问题概述

很多客户在首次登录南昌市人力资源和社会保障局网进行网上申报时，经常会碰到控件无法安装的情况。具体情况如下：在南昌市人力资源和社会保障局网首页点击“企业网上申报系统”（见图１），进入“南昌市人力资源和社会保障局网上申报系统”登录页面（见图２），点击“证书登录”，页面一闪后仍停留在这一页（见图２），无论点击多少次“证书登录”都无法出现选择证书或者输入电子钥匙口令对话框。出现这个问题主要是系统阻止了“JITDSign.ini”控件，需要手动安装。

图1

图2

　正常情况下点击“证书登录”应该出现的画面见下图图３（Win XP和Ｗin 7中对话框略有不同）

图３

解决方法

1、将光盘放入光驱，找到光盘中名为“JITDSign.ini”的程序（见图4），双击运行进行安装。或者登录江西省数字证书有限公司网站，鼠标移到“常用下载”，点击下面左边的“签名服务器和网关控件下载” （见图5），将此控件下载并安装。具体安装过程见图7至图11。

图4

图5

 图6（下载到桌面的控件程序）

图7

图8

图9

图10

图11

安装好控后再次登录网上申报系统，一般都能成功弹出选择证书对话框或者输入口令对话框。

2、有些客户在为电脑手动安装了控件后，仍然无法弹出选择证书对话框或者输入口令对话框，主要是因为浏览器的安全级别较高造成控件无法生效。这时就需要对电脑的浏览器的安全级别进行设置，将所有带“ActiveX”的选项设置为“启用”。尽量选择Windows系统自带的浏览器Internet Explorer（简称IE）进入网上交易系统。对IE进设置的过程见图12至图16。

图12

    图13

   图14

   图15

   图16