当前路径: 首页 > 客户指南 > 问题咨询 > 咨询问题列表
  • 在网上选择证书框中位置下面显示“不可用”,是证书有问题吗?2011-09-14 12:39:03
    此处的不可用公指它的位置,因是外接设备,无法检测来源。
  • 插入USBKey(证书介质)到电脑上,在资源管理器中看不到,任务栏右端也没有绿色的小箭头?2011-09-14 12:37:45
    USBKey 不是U盘,在资源管理器不显示,也不会在任务栏右端显示绿色的小箭头。
  • 证书的密码会锁死吗?2011-09-14 12:36:15

    数字证书通过密码进行保护,如果密码输入错误,即开始对错误次数进行计数,当累计达到规定次数时,密码将会锁死。但只要输入了正确的密码,之前的错误计数将清零。密码锁死后要带证件资料到江西CA进行解锁操作。

  • 一个电脑可以使用多个不同品牌的USBkey吗?2011-09-14 12:34:33

    可以,但在使用之前必须先安装相应的驱动程序和相关软件。建议用户不要同时使用多张证书,即不要同时插入多个USBkey到电脑上使用。

  • 一个单位可以申请多张证书吗?2011-09-14 12:32:50
    可以。一个单位可以申请多张不同应用的证书,也可以申请同一应用的多张证书。
  • 什么是USBKey?2011-09-14 12:30:11
    USB Key,简称UKey,是一种USB接口的硬件设备(外形与U盘相似,但不能当U盘使用)。它内置单片机或智能卡芯片,有一定的存储空间,可以存储用户的私钥以及数字证书,利用USB Key内置的公钥算法实现对用户身份的认证。
  • 什么是数字证书?2011-09-14 12:25:28
    数字证书是电子认证服务机构(如江西CA)为用户颁发的一个电子文件,它包含持有者身份信息及与该身份对应的加解密密钥,并声明该文件真实可信,用于在因特网上标志和证明网络通信双方身份。与纸质的证件不同的是数字证书一般存放在磁盘和USBKey中。
  • 如何申请数字证书?2011-08-11 16:35:45
    申请者根据其应用需求选择所需证书类型,并携带好相关证件资料到江西CA申请数字证书。(详见申请指南)